Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vielot

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("người dùng") và nền tảng vielot ("chúng tôi", "vielot") tại địa chỉ vielot.cam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vielot — bao gồm cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, bắn cá và casino trực tuyến — bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chấp thuận điều khoản

Việc bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên vielot đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vielot.

Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vielot, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của vielot, áp dụng nhất quán cho tất cả người dùng.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Thông tin cá nhân: Cung cấp họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống vielot.

Tài khoản người dùng

Khi tạo tài khoản tại vielot, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.
• Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn, dù có hay không có sự cho phép của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vielot khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

vielot không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên vielot phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán hợp lệ: Chỉ chấp nhận giao dịch qua các kênh được vielot phê duyệt như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Chính chủ: Tài khoản ngân hàng, ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng vài phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và khoản tiền yêu cầu.
• Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được quy định chi tiết tại trang hướng dẫn thanh toán của vielot và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

vielot có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng trong quá trình xem xét hồ sơ.

Cá cược và trò chơi

Tất cả cược đặt trên nền tảng vielot — bao gồm đá gà, nổ hũ, bắn cá, casino trực tuyến và các trò chơi khác — phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố trên trang tương ứng.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy do lỗi kỹ thuật từ phía vielot.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vielot có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền gốc cho người chơi.
• Kết quả do hệ thống vielot công bố là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng đối với tất cả tranh chấp.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra tỷ lệ cược và điều kiện trò chơi trước khi đặt cược.

Chương trình khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại vielot được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo tỷ lệ được công bố trước khi đủ điều kiện rút tiền.
• vielot có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi sử dụng nhiều tài khoản, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cấu kết với người khác để trục lợi từ khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng vielot:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả cược hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng vielot cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của vielot.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc cùng một thiết bị.
• Sách nhiễu, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho vielot.

Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư còn lại và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vielot — bao gồm logo, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của vielot hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào của vielot mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc nhãn hiệu của vielot sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vielot không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, mất tiền đặt cược hoặc rủi ro từ quyết định cá nhân của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi kết nối internet từ phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng khi lỗi xuất phát từ việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài có liên kết đến hoặc từ vielot.

Chấm dứt tài khoản

vielot có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vielot. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, ngoại trừ các khoản tiền liên quan đến vi phạm điều khoản.

Thay đổi điều khoản

vielot có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo nội bộ trên nền tảng vielot.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ vielot để đóng tài khoản.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung áp dụng cho giao dịch điện tử và dịch vụ trực tuyến.

• Mọi khiếu nại và tranh chấp trước tiên phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ vielot qua địa chỉ email [email protected] để được giải quyết thương lượng trong thời gian 30 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ chính thức dùng trong mọi trao đổi và giải quyết tranh chấp với vielot là tiếng Việt.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác và phiên bản tiếng Việt của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.